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Hallo beisammen,
wer hat Erfahrung mit dem Flextarif bei Aegean-Flügen. Einerseits heißt es, dass eine Umbuchung kostenfrei ist und auf der andern Seite lese ich, dass eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro/Flug ( Hin und zurück wären das 40 Euro)fällig werden. ?
LG
Sylviakarin
Nachtrag: Hat schon jemand einen Gutschein von Aegean (Voucher) eingelöst und was passiert mit einem evtl. Restguthaben falls die neue Buchung preiswerter war?
Bitte die Aussagen verlinken.
Umbuchungen sind im Flex-Tarif kostenlos, es muss nur ggf. der Aufpreis bezahlt werden. Stornierungen kosten.
https://de.aegeanair.com/organisiere...economy-class/
Bei Olympic kostet es 20 Euro wenn man im Callcenter oder Reisebüro das Ticket neu ausstellen lässt.
Vielleicht habe ich in den Tarifbestimmungen auch was falsch verstanden und jemand kann mich aufklären.
https://de.aegeanair.com/organisiere...?headless=true
LG
Sylviakarin
Danke Kithira für die Info.
LG
Sylviakarin
Bei Aegean auch: *Für jede Transaktion (por Ticket) über das AEGEAN Call-Center wird eine Gebühr von 20 EUR erhoben.Zitat:
Zitat von Kithira
Mein Griechisch-Lehrer hat für die letzte Umbuchung per Flex-Tarif von Aegean nichts bezahlt, sonst hätte er meine Credit-Card gebraucht.
Im April habe ich für die Umbuchung im Call-Center auch keine Gebühr bezahlt. Allerdings war da eine Online-Umbuchung auch nicht möglich (warum auch immer), und ich hätte denen schön Dampf gemacht wenn sie nach Stornierung eines Teilfluges von ihrer Seite mir Gebühren für die telefonische Umbuchung abverlangt hätten.
Aufpreis haben ich allerdings auch keinen bezahlt - das war der Corona-Deal.:blink:
Hallo Sylviakarin, gestern haben wir einen Gutschein eingelöst. Auch wir haben jetzt etwas Restguthaben, das Guthaben beibt erhalten auf eben dieser Gutscheinnummer.Zitat:
Zitat von sylviakarin
Insgesamt ist der Gutschein 18 Monate gültig. Das Restguthaben kann bei erneuter Buchung eingelöst werden. Ist wie bei einem Konto, der Gutschein kann übrigens auch unter dem Miles&Bonus Konto, auf der Aegean Seite eingesehen werden. Wenn bis Ende der Gutscheingültigkeit keine Einlösung erfolgt, wird der Betrag erstattet. Diese Infos habe ich von der Aegean-Hotline.
LG
Karola
Danke Karola für die Info.
LG
Sylviakarin
Der Gutschein ist 18 Monate ab Ausstellung (Mail) gültig.Zitat:
Zitat von Kreta Rola
Nach 12 Monaten kann das Guthaben oder eben Restguthaben erstattet werden.
Das muss aber extra beantragt werden.
Oh, das geht nicht automatisch? Gut zu wissen!
LG
Sylviakarin
Mal ne freche Frage. Wenn man zum Flextarif einen Flug gebucht hat, kann man den gleichen Flug umbuchen, wenn es einen zusätzlichen Rabatt nachträglich gibt? wahrscheinlich nicht?
LG
Sylvia
Probiers aus.
Nö, geht nicht automatisch.Zitat:
Zitat von sylviakarin
Und man sollte auch die eventuelle Rückforderung vor Ablauf der 18 Monate zurückfordern.
Nach 18 Monaten wird der Gutschein ungültig und somit wohl auch die Rückforderung.
So ist jedenfalls der Stand heute.
Noch zur Info:
Ich hatte eine Buchung für 2 Personen.
Ich bekam keinen Gutschein für die Gesamtbuchung, sondern zwei personifizierte Gutscheine je über den halben Betrag. Der Gutschein ist nicht übertragbar.
Wenn wir also wie geplant für den Mai 2021 buchen wollen, müssen wir zwei Buchungen getrennt machen.
Pro Buchung kann man nur einen Gutschein angeben.
Umbuchen wird wohl nicht gehen.Zitat:
Zitat von sylviakarin
Stornieren und neu buchen wohl schon.
@galmoe Uns ging es genau so, ärgerlich, da es jetzt ein Angebot gibt wobei die 2. Person 50% Rabatt bekommt.
LG
Sylviakarin
Hast Du auch geguckt ob die Preise nicht inzwischen angezogen haben?Zitat:
Zitat von sylviakarin
Ich kriege auch ständig Rabattbotschaften von Aegean.
Wenn ich dann mal aus Neugier konfiguriere, würde ich (trotz Rabatt) über den doppelten Preis zahlen wie im Mai.
Hab mal spasseshalber nachgesehen. Gleicher Preis wie am Sonntag für zwei Einzelbuchungen. Na ja!? Soviel über 50% für den 2. Mitreisenden.
LG
Sylviakarin
Tja ...Zitat:
Zitat von sylviakarin
Sag mir wieviel Rabatt Du willst, dann nenn ich Dir den Preis.
Alte Kiste ...
https://de.aegeanair.com/organisiere...ational-promo/Zitat:
Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Das Angebot gilt für Neubuchungen im Zeitraum vom 7.7.2020 bis zum 13.7.2020 für Flüge, die von AEGEAN und Olympic Air im Reisezeitraum vom 20.7.2020 bis zum 31.10.2020 durchgeführt werden. Das Angebot umfasst genau zwei Personen pro Buchung. Das Angebot gilt für Buchungen in allen Economy Class-Tarifen (GoLight, Saver & Flex) sowie Business Class-Tarifen von AEGEAN und Olympic Air. Es umfasst alle Internationale Direkt- und Anschlussflüge mit AEGEAN und Olympic Air von/zu allen griechischen Zielen. Das Angebot umfasst 50% Ermäßigung für das zweite Ticket, das in der gleichen Buchung der ersten Person getätigt wird.
Die Ermäßigung wird auf den Ticketpreis sowie den Treibstoffzuschlag angewandt. Gebühren/Steuern sind von der Ermäßigung ausgenommen. Die Ermäßigung wird nur bei Erstbuchung gewährt und ist nicht über die Funktion "Meine Buchung" anwendbar.
Wenn die Buchung über die digitalen Kanäle (AEGEAN- und Olympic Air-Website und AEGEAN-App) erfolgt, ist das Angebot nur gültig, wenn der Aktionscode "X2FUNDEAL" in das im Buchungsformular angezeigte Feld "Aktionscode" eingegeben wird. Der Aktionscode kann nicht zusammen mit einem Gutschein/einem anderen Aktionscode verwendet werden. In jeder Buchung kann nur ein Aktionscode verwendet werden.